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Soporte Técnico - RMA

Lamentamos el inconveniente que tuvo con el producto y estamos dispuestos a ayudarle. Por su conveniencia, le solicitamos colocar la mayor cantidad de información en el siguiente formulario, lo cual ayudará a acelerar el procesamiento del RMA y la reparación de su producto. No olvide mantener el número de RMA que obtendrá al completar y enviarnos (al presionar "enviar") este formulario ya que le servirá para verificar en que etapa se encuentra su caso.

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Si desea agilizar el proceso de su reparación, por favor, envíenos una foto o video que muestre el problema al correo electrónico soporte@pcshopvzla.com. No olvide colocar como "Asunto" en el correo electrónico su número de RMA.